شما نمي‌توانيد انتظار موثر بودن و موفقيت در كارتان را داشته باشيد بدون اينكه به كاري كه مي‌كنيد و كالا و خدماتي كه ارائه مي‌دهيد، اعتقاد داشته باشيد.
فارغ از اينكه چه تعريفي از موفقيت داشته باشيد، يكسري ويژگي‌ها بين تمام كساني كه كسب و كار موفقي داشته‌اند مشترك است. اگر بخواهيم تمام اين خصوصيات مشترك را نام ببريم بايد به 25 مورد اشاره كنيم اما در اينجا پنج مورد مهم‌تر را ذكر مي‌كنيم:
1 -از كاري كه مي‌كنيد لذت ببريد: همه آنچه كه شما از كسب و كار نصيب‌تان مي‌شود مانند رضايت از خود، سود مالي، ثبات و خشنودي، همگي وابسته به اين است كه چگونه به كسب و كارتان مي‌نگريد. پس اگر از شغلتان راضي نيستيد، به احتمال زياد اثرات آن را در عدم موفقيت كاري خود خواهيد ديد.
2 - كاري كه مي‌كنيد را جدي بگيريد: شما نمي‌توانيد انتظار موثر بودن و موفقيت در كارتان را داشته باشيد بدون اينكه به كاري كه مي‌كنيد و كالا و خدماتي كه ارائه مي‌دهيد، اعتقاد داشته باشيد.
3 -همه چيز را برنامه‌ريزي كنيد: برنامه‌ريزي جنبه‌هاي مختلف كسب و كار نه تنها ضروري است بلكه باعث ايجاد عادت به برنامه‌ريزي در شما خواهد شد كه براي توسعه كسب و كارتان حياتي است. همچنين برنامه‌ريزي از اين جنبه اهميت دارد كه باعث مي‌شود شما مجبور به بررسي شرايط مختلف بشويد و سعي كنيد داده‌ها را تحليل كنيد. شك نكنيد كه برنامه‌ريزي، مسير رسيدن شما به اهدافتان را روشن خواهد كرد.
4 -منابع مالي را هوشمندانه مصرف كنيد: جريان نقدي براي هر تجارتي مانند جريان خون مي‌ماند. شما براي مواد اوليه مورد نياز، براي خدماتي كه دريافت مي‌كنيد، براي ارتقاي و توسعه كسب و كارتان، براي تعمير و جايگزيني تجهيزات و مانند اينها مجبور به پرداخت پول هستيد. بنابراين هر مديري بايد جريان نقدي را به خوبي مديريت كند تا پول كافي براي پرداخت صورت حساب‌ها باقي بماند. فراموش نكنيد كه سود شما تنها از درآمدي كه كسب مي‌كنيد به دست نمي‌آيد بلكه ميزان و نحوه هزينه كردنتان هم تاثير زيادي بر موفقيت شما دارد.
5 -به ياد داشته باشيد كه همه اين كارها براي مشتري است. تجارت شما مربوط به كالا و خدماتي كه مي‌فروشيد، نيست. تجارت شما مربوط به قيمت كالا و خدمات هم نيست. همچنين قرار نيست شما تجارت كنيد تا رقبايتان را شكست دهيد. بلكه مهم‌ترين مسئله براي شما مشتري است. اين مشتري‌ها هستند كه تصميم مي‌گيرند كه كسب و كار شما پيشرفت كند يا تعطيل شود. قبل از انجام هر كاري بايد مشتري را در نظر بگيريد. هنگام سياستگذاري، ارائه خدمات پس از فروش، بازاريابي و تبليغ بايد به ياد داشته باشيد كه اين كارها براي مشتري انجام مي‌شود. پس بايد سعي كنيد مشتري‌هاي خود را به خوبي بشناسيد و با خصوصيات آنها آشنا شويد.اگر شما همه اين پنج ويژگي را نداريد، نگران نشويد. بيشتر اين خصوصيات اكتسابي هستند. فقط كافي است نگرش خود را تغيير دهيد و كمي تلاش كنيد.
منبع: Entrepreneur Press
۲ دی ۱۳۸۹ ساعت ۷:۱:۰ قبل از ظهر