او بیشتر این مشکلات را ناشی از دو بانک دانست که با مدیران عامل آنها صحبت شده و قرار است به سرعت این مصوبه را به شعب خود ابلاغ کنند. محمدرضا جمشیدی درباره شکایت برخی شهروندان مبنی بر بی‌اطلاعی شعب برخی بانک‌ها از مصوبه بخشودگی جرایم تسهیلات معوق در صورت پرداخت اقساط گفت: این مشکل روزهای آینده برطرف می‌شود.او گفت: براساس مصوبه‌ای که ماه پیش در کانون بانک‌های خصوصی و دولتی به امضا رسید، قرار شد در صورتی که بدهکاران به نظام بانکی، بدهی و سود تسهیلات خود را تا آخر اسفند پرداخت کنند، جرایم آنها بخشوده شود. این مقام مسوول افزود: همه مدیران عامل بانک‌ها این مصوبه را امضا کردند و قرار شد به سرعت به همه مدیران کل و شعب خود در سراسر کشور ابلاغ کنند.دبیرکل کانون بانک‌ها و موسسات اعتباری خصوصی گفت: البته ما در روزهای اخیر با شکایات تعدادی از مراجعه‌کنندگان به شعب برخی از بانک‌ها مواجه بوده‌ایم که از این مصوبه اظهار بی‌اطلاعی می‌کردند.جمشیدی با بیان اینکه این شکایت‌ها بیشتر از دو بانک است، افزود: ظاهرا مدیران عامل این دو بانک نمی‌خواهند این دو مصوبه را اجرا کنند یا مشکل دارند که با آنها مذاکره کردیم و قرار است به سرعت این مصوبه را به شعب خود ابلاغ کنند.